蹦床公园开设的越来越多,蹦床公园投资者要想有一个良好乐园的营收回报,要考虑的不再是单一的丰富的蹦床设备选择,影响顾客体验感的还有场馆规划、装修设计亦或是活动举办等。蹦床公园服务质量也是影响顾客体验感受的因素之一,好的蹦床公园服务体验,往往能促使顾客的粘性增加,提高营收回报率。
市场上很多的蹦床公园的各方面条件都很不错,但营收回报却很低,为什么呢?
1. 人工慢速的售票检票,排队的人很多,但工作人员的效率很低。
2. 蹦床公园设备坏了,售后不给力,没能及时处理
3. 蹦床公园的娃娃机未能妥善处理,在娃娃空缺时没能及时补充。
4. 蹦床公园娃娃机抓力程度设置不合理,要么太松顾客都抓不上娃娃,造成较差的体验感;或是太紧,一抓一准容易供不应求,造成投入成本的增加。
5. 蹦床公园的活动不够切合主题,随意更改活动内容,且工作人员执行不够到位,都会导致活动举办的效果不够理想,投入大回报小。
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