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优秀的儿童乐园经营者应当具备的技能(下)

作者:游乐设备厂家小编 日期:2021-12-29 19:36:37 点击数:

优秀的儿童乐园经营者应当具备的技能(下)


作为一个前景广阔而又竞争激烈的行业,儿童乐园市场环境可谓是机遇与挑战并存。儿童乐园成功与否,关键在于其运营是否得当。作为乐园的经营者,我们应该如何提升自己的能力,更好地管理游乐园呢?
上篇文章我们和大家分享了3点,接下来我们淘气堡儿童乐园设备厂家华锦游乐再来和大家分享以下2点。
一、与孩子互动能力由于儿童乐园的特殊性,其要求儿童在玩之前对设备有一个了解才能保证安全,尽管有家长在场,但此时工作人员与儿童的沟通,能有效消除孩子内心的不安全感,让孩子勇于参与到游戏中去显得格外重要,孩子的思维往往与大人不同,如果耐心不够,且不具备优秀的沟通功能,一定会给经营带来障碍。
在和孩子沟通过程中,什么样的语言才是适当的语言呢?曾经有人针对这个问题进行过实验,他们发现,当用比较生疏的字词句与小朋友交流时,小朋友不知所云。看到小朋友的反应,用通俗易懂的语言为小朋友翻译一遍,小朋友恍然大悟,也和实验者聊了起来。因此,与小朋友沟通时,应该选择小朋友容易听懂的字词句来作为与小朋友交流的媒介,用词要准确,句子表达要完整、具体。
目光的接触本身就是一种交流和沟通。有经验的经营者通常能够用目光来和小朋友进行交流,小朋友能通过经营者的一个眼神明白老师要说什么。然而,要使每一个小朋友的眼光都注视着自己,视线必须将所有小朋友包围其中。此外,在与小朋友进行交流与沟通时,视线很好与小朋友平行,很好的办法就是,蹲下来与孩子交流,让孩子感觉老师重视他,与其处于平等的位置,交流起来更能感觉到经营者的关爱。
二、统筹全局当一个运营者的首要条件就是要有能力建立团队,才能够进一步培养精英团队。因此在经营过程中,统驭工作人员的工作、统驭儿童的游玩状况,掌握全局情况等,都是十分重要的。




定制流程(图12)

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